Ion Românul din Beclean (nume fictiv, desigur) solicită Casei Judeţean de Pensii facilitarea informării celor care şi-au depus cerere de bilet de tratament, în sensul de a pune telefon la ghişeul de bilete, întrucât „cei ce-şi pun cerere de bilet să ştie care-i situaţia, când să se prezinte pentru a-şi ridica biletul”. Asta pentru cei din afara Bistriţei, scutindu-i de a se deplasa de câteva ori pentru a intra în posesia unui bilet de tratament.

„La telefonul 0263.232095 se dau relaţii legate de repartizarea biletelor de tratament (dacă are bilet repartizat conform criteriilor stabilite, staţiunea, perioada de ridicare a biletului etc.) - se arată în răspunsul trimis Redacţiei de Casa Judeţeană de Pensii. Pentru alte relaţii este necesar să se deplaseze la sediul instituţiei. De asemenea, menţionăm că din biletele neridicate în termen de cei cărora le-au fost repartizate nu se pot reţine prin telefon acestea se vând celor care le solicită la ghişeu în ordinea în care se prezintă”.